Privacyverklaring

1. Algemeen

Bureau Union vindt het belangrijk dat persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en transparant worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten gebruikers hebben.

Deze privacyverklaring heeft betrekking op de dienstverlening van Union Trainings- en Ontwikkelbureau, waaronder de digitale leeromgeving van Bureau Union op leren.bureau-union.nl.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Union Trainings- en Ontwikkelbureau is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de dienstverlening en digitale leeromgeving van Bureau Union.

Voor vragen over privacy, persoonsgegevens of de verwerking van gegevens kan contact worden opgenomen via:

Union Trainings- en Ontwikkelbureau
Weegbree 2
7483 BV Haaksbergen
Nederland
E-mail: dvliet@bureau-union.nl

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienstverlening en training kunnen wij verschillende persoonsgegevens verwerken. Het kan onder andere gaan om:

• voor- en achternaam;
• gebruikersnaam;
• e-mailadres;
• organisatie- of bedrijfsgegevens;
• gegevens over deelname aan trainingen en cursussen;
• voortgangsgegevens;
• leerresultaten;
• toets- en beoordelingsresultaten;
• gegevens over het gebruik van digitale leermiddelen;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor rapportages en effectmetingen.

Bureau Union gebruikt de gegevens uitsluitend voor zover deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering, begeleiding, evaluatie en verbetering van de overeengekomen dienstverlening.

4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Deze doeleinden kunnen onder andere zijn:

• het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts;
• het toegang geven tot trainingen en digitale leeromgevingen;
• het registreren van deelname aan trainingen;
• het volgen van voortgang binnen een training;
• het registreren en beoordelen van leer- en toetsresultaten;
• het verstrekken van feedback en begeleiding;
• het versturen van noodzakelijke notificaties en berichten;
• het uitvoeren van effectmetingen;
• het maken van rapportages over trainingen en leerinterventies;
• het verbeteren van trainingen, leermiddelen en leerinterventies;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Grondslag voor verwerking

Bureau Union verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Afhankelijk van de situatie kan de verwerking noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, het behartigen van een gerechtvaardigd belang of, wanneer dat vereist is, op basis van toestemming.

6. Gebruikersaccounts en toegang

Gebruikers van de digitale leeromgeving worden door een beheerder toegevoegd aan de leeromgeving. De gebruiker ontvangt vervolgens de benodigde inloggegevens om toegang te krijgen tot de voor hem of haar beschikbare training of cursus.

Gebruikers kunnen hun account uitsluitend gebruiken met hun persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord. Het is niet toegestaan om inloggegevens met anderen te delen.

7. Bewaartermijn

Persoonsgegevens die binnen de leeromgeving worden verwerkt, waaronder accountgegevens, deelnamegegevens, voortgangsgegevens, leerresultaten en toetsresultaten, worden maximaal twee jaar bewaard nadat de betreffende training of dienstverlening is beëindigd.

Na afloop van deze termijn worden persoonsgegevens verwijderd of, wanneer dat noodzakelijk en mogelijk is, geanonimiseerd.

Een langere bewaartermijn kan uitsluitend worden gehanteerd wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

8. Rapportages en effectmetingen

Bureau Union kan gegevens over deelname, voortgang, leerresultaten en toetsresultaten gebruiken voor rapportages en effectmetingen.

Het doel hiervan is om inzicht te krijgen in de kwaliteit, werking en effectiviteit van trainingen en leerinterventies en om deze waar nodig verder te ontwikkelen.

Waar mogelijk worden rapportages op een manier opgesteld waarbij individuele personen niet onnodig herkenbaar zijn.

9. Delen van persoonsgegevens

Bureau Union verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Persoonsgegevens worden uitsluitend met andere partijen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat of wanneer Bureau Union daartoe wettelijk verplicht is.

Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens namens Bureau Union verwerken, worden waar nodig passende afspraken gemaakt over de bescherming en verwerking van deze persoonsgegevens.

10. Beveiliging

Bureau Union neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

De digitale leeromgeving wordt beveiligd met een versleutelde HTTPS-verbinding. Toegang tot persoonsgegevens en beheermogelijkheden wordt beperkt tot personen die daarvoor bevoegd zijn.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun gebruikersnaam en wachtwoord.

11. Cookies en sessies

De digitale leeromgeving maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en leeromgeving.

Deze technieken worden onder andere gebruikt om gebruikerssessies te beheren, gebruikers ingelogd te houden en de veilige werking van de leeromgeving mogelijk te maken.

Bureau Union gebruikt geen cookies met als doel persoonsgegevens zonder noodzaak aan derden te verkopen of voor andere doeleinden te gebruiken.

12. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Afhankelijk van de situatie hebben gebruikers het recht om:

• inzage te vragen in hun persoonsgegevens;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken;
• beperking van de verwerking te verzoeken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• hun gegevens in bepaalde situaties over te laten dragen;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden ingediend via dvliet@bureau-union.nl.

Bureau Union kan vragen om voldoende informatie om de identiteit van de aanvrager te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

13. Klachten

Wanneer een gebruiker van mening is dat Bureau Union persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerkt, kan eerst contact met Bureau Union worden opgenomen zodat het probleem kan worden besproken en waar mogelijk opgelost.

Gebruikers hebben daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Privacy van minderjarigen

De digitale leeromgeving van Bureau Union is niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen. Bureau Union richt haar dienstverlening en leeromgeving op volwassen deelnemers en professionele organisaties.

15. Intellectueel eigendom en eigendom van producten

Alle door Union Trainings- en Ontwikkelbureau ontwikkelde producten, trainingen, digitale leermiddelen, lesmaterialen, formats, methodieken, teksten, ontwerpen, opdrachten, presentaties, afbeeldingen, video's, softwarematige toepassingen en overige ontwikkelde materialen blijven te allen tijde eigendom van Union Trainings- en Ontwikkelbureau, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het verkrijgen van toegang tot een training, cursus of digitale leeromgeving betekent niet dat het intellectueel eigendom of eigendomsrecht op de daarin opgenomen producten en materialen wordt overgedragen.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Union is het niet toegestaan om materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren, verkopen, aanpassen of op andere wijze aan derden beschikbaar te stellen, tenzij dit uitdrukkelijk onderdeel is van de gemaakte afspraken.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Bureau Union kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wet- en regelgeving, dienstverlening of de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt verandert.

De meest recente versie van de privacyverklaring wordt gepubliceerd op de website van Bureau Union.

17. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring, persoonsgegevens of de manier waarop Bureau Union met gegevens omgaat? Neem dan contact met ons op:

Union Trainings- en Ontwikkelbureau
Weegbree 2
7483 BV Haaksbergen
Nederland

E-mail: dvliet@bureau-union.nl
KvK: 89124723
BTW: NL004695046B90